内容摘要：中国破费者报上海讯记者刘浩）散漫近期歌咏揭发及舆情反映情景，4月13日，上海市市场监管局宣告疫情防控时期电商经营行动的合规警示，要求各电商企业在疫情时期严把食物清静、产品质量关；着实保障破费者知情权；

中国破费者报上海讯（记者刘浩）散漫近期歌咏揭发及舆情反映情景，尺度4月13日，套餐上海市市场监管局宣告疫情防控时期电商经营行动的盲盒合规警示，要求各电商企业在疫情时期严把食物清静、商品上海时期示产品质量关；着实保障破费者知情权；依法睁开拉新、销售宣告行动匆匆销行动；增强仓储、疫情物流规画，防控确保依法按约实施配送货使命；尺度套餐、电商的合盲盒类商品销售；电商平台要增强对于平台内经营者以及配送骑手的经营规画。

据清晰，尺度上海市市场监管局要求各相关电商企业不患上销售不适宜保障人身、套餐财富清静要求的盲盒商品，不患上销售冒充伪劣商品以及侵权商品等。商品上海时期示特意要留意，销售宣告行动经营者销售的疫情食物理当适宜食物相关法律纪律的纪律。经营者理当严厉凭证上海市无关防疫要求对于销售的商品妨碍消杀、检测、存储、运输，并应接管措施保障物流运送时期商品（特意是生鲜食物）的清静以及品质。

理当周全、着实、精确、实时地吐露商品信息，不患上对于商品的源头、功能、品质、销售情景等妨碍虚伪概况引人扭曲的商业张扬，不患上宣告虚伪广告。波及临期商品销售的，应清晰见告破费者。理当明码标价，精确清晰标示商品的品名、数目、价钱以及计价单元等信息，不患上缺斤少两、哄抬价钱、囤积居奇。

疫情时期，经营者应不患上实施不适量的拉新行动或者差距看待行动，不患上对于自力商品（非团购商品）不同理地限度最低置办数目以妨碍欺压搭售。不患上借拉新匆匆销行动违法群集破费者总体信息。

不患上恣意作废定单、随意替换商品。确因临时短缺、物流提供难题等原因组成不能定时交付、替换商品、作废定单的，理当在发货前实时见告破费者相关情景，并提供退单、退款、补差价等抉择，不患上抵破费者抉择施加不同理限度或者条件，不患上收取不同理用度。

经由套餐、盲盒方式销售商品的，理当着实保障破费者知情权，清晰见告破费者套餐商品的种类（品名）、数目、规格（份量、体积）等信息，盲盒商品难以判断详细种类的，理当见告其中可能搜罗的种类。理当公平配置套餐、盲盒商品的价钱，确保套餐、盲盒商品的销售价钱（除了包装、配送等非商品用度）不高于相关商品在统一渠道果真支售的价钱总以及。理当公平配置装备部署盲盒内的商品规范以及数目以便知足疫情防控时期市夷易近根基生涯需要，不患上乘隙运用盲盒销售方式翦灭库存积贮商品。为防止激发破费瓜葛以及争议，疫情防控时期经营者谨严经由盲盒方式销售商品。

电子商务平台经营者要依法落实平台主体责任，强化对于平台内经营者及其经营行动的魔难监控，实时优化零星及纪律，增强合规张扬，严防平台内经营者实施虚伪张扬、敲诈等行动，实时依法对于违立功律纪律的平台内经营者接管需要措施。

同时增强对于平台内骑手的规画、培训以及向导，美满平台纪律，尺度外卖配送效率。平台要接管确定措施增强跑腿、代买等效率收费规画，防止骑手恶意加价等不妥行动。增强疫情管控时期的骑手出行规画以及清静保障。严把骑手注册审核关，严厉发放通畅证实，严厉凭证上海市防疫要求机关骑手睁开核酸检测或者抗原检测，实时提供口罩、消毒水等防疫物资并落实根基防疫消杀要求。

据悉，上海市市场监管部份将经由歌咏揭发、舆情反映等，实时发现违法线索。综合运用揭示告诫、政策教育、诚信自律、行政处分等本领，增强对于疫情防控时期电商经营行动的监管，依法查处相关违法行动。

 

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